博報堂DYグループの100%子会社である株式会社Hakuhodo DY ONE(本社:東京都渋谷区、代表取締役会長:田中雄三 代表取締役社長:小坂洋人、以下「HDO」)は、東南アジアにおいてCRM・EC・CDP・データ領域のシステム開発を行っているShopstack Co., Ltd(本社:タイ、オフィス:ベトナム、Co-Founder & Group CEO:John Srivorakul Stephens、以下 「Shopstack」)と資本業務提携を締結。
東南アジアでは、労働人口と消費者人口の増加に伴い、急速な経済成長が進んでおり、それに応じてデジタル環境の進化と変革も加速しています。この変化は、同地域の生活者の暮らしに大きな影響を与えています。このような状況に迅速に対応するため、各国の企業には、デジタル技術を活用した新たなビジネスモデルの模索、顧客体験の向上、業務の効率化とコスト削減が求められており、DX開発のニーズは今後も高まり続けると予想されます。また、消費者の行動は多様化し、企業は顧客一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを実現する CRM 戦略の構築が急務となっています。
HDOは東南アジア企業のDX開発ニーズに対応するため、ベトナムの開発拠点であるDAC DATA TECHNOLOGY VIETNAM JOINT STOCK COMPANY(以下「DTVN」)を中心に、デジタルマーケティング領域におけるデータ解析とソフトウェア開発を行っている。これまでの実績を基にDX開発力を向上し、CRM・EC・CDP・データ領域におけるDX支援を強化するため、Shopstackとの資本業務提携に至った。
HDOは、今回の資本業務提携を契機に、Shopstackと連携し、今後ますます東南アジア市場におけるDX開発力を強化し、企業のDXニーズに沿ったソリューションを提供する。また、2022年に株式会社博報堂と共同で発足したグローバル戦略ネットワーク「H+」の枠組みを活かし、博報堂DYグループ一体となって企業のマーケティングDX支援を推進していくとしている。